Compania a luat ființă din dorința de a satisface cele mai înalte standarde și necesități ale pasionaților din cadrul sporturilor cu motor!
Global West Alpine este una dintre cele mai reprezentative companii de pe piața "Off-Road/On-Road" din România, fiind importator și distribuitor en-gros și en-detail de piese și accesorii auto pentru autovehicule de teren dar și pentru autovehicule sport.
Compania funcționează ca o platformă electronică de vânzări și logistică care administrează livrările de piese și accesorii în timp util către clienți, acestea fiind livrare pe întreg teritoriul României prin curierat rapid.
De asemenea, Global West Alpine dispune și de o Divizie Mecanică din cadrul Asociației care ii poartă numele, unde poate oferi lucrări de recondiționări auto de la A la Z, bazate pe atenția la detalii și calitate, având o echipă specializată în domeniul recondiționărilor auto profesionale!
www.WestAlpineOffRoad.ro
Multumim ca ati apelat la serviciile noastre, multumim ca ne sunteti alaturi !
Certificat de garantie vanzare online/offline
I.CERTIFICAT DE GARANTIE SI CALITATE
SC GLOBAL WEST ALPINE SRL certifica prin prezenta ca produsele ce fac obiectul acestei facturi sunt distribuite de catre compania noastra, aceste produse fiind noi, nefolosite. Produsele sunt fabricate conform normelor europene de calitate si certificate de catre producatori cu EN DIN ISO 9001/2001. Aplicarea garantiei se va face in conformitate cu Legea 449/2003 pentru produsele vandute direct din magazin. Accesoriile comercializate de SC GLOBAL WEST ALPINE SRL nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt fabricate in conformitate cu urmatoarele standarde ISO9001/2000, CEN EN 14764:2005 si EN 71.
***ATENTIE : TOATE ACCESORIILE COMERCIALIZATE, NU SUNT DEDICATE UTILIZARII PE DRUMURILE PUBLICE SI NU AU OMOLOGARE RAR.
PRIN URMARE FOLOSIREA LOR PE DRUMURILE PUBLICE SE FACE PE PROPRIA RASPUNDERE A CUMPARATORULUI.
Se acorda garantie dupa cum urmeaza:
24 luni : Jante otel, Flanse distantiere, Elemente si produse metalice, Compresoare, Trolii, Alte accesorii de off road, etc.
36 luni : Accesorii premium de off road IRON MAN, Suspensii premium IRON MAN
Produsele livrate in ambalajul original care necesita asamblare, vor fi montate intr-un service de specialitate, obligatoriu cu stampilarea Declaratiei de Conformitate atasata produsului, pentru certificarea unui montaj corect. Lipsa acesteia duce la pierderea garantiei.
Termenul de garantie curge de la data vanzarii produsului. Garantia se refera la repararea sau inlocuirea gratuita a subansamblelor sau pieselor de schimb constatate defecte de catre personalul tehnic autorizat de importator, daca produsul defect se incadreaza in conditiile prezentului certificat..
Daca in perioada de garantie, produsul cumparat de Dvs. se dovedeste a fi defect, din motive de proiectare, executie sau materiale defecte, el va fi reparat/inlocuit gratuit cu conditia respectarii anumitor conditii:
1. Produsul sa fie folosit numai in scopul pentru care a fost conceput
2. Documentele necesare la prezentarea in unitatea de service sunt: certificatul de garantie si documentul de plata
3. Nu fac obiectul garantiei consumabilele sau alte componente cu uzura recunoscuta de fabricant
4. Garantia isi pierde valabilitatea in urmatoarele cazuri:
a. produselor ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare
b. utilizarea produsului in alte scopuri decat cel pentru care a fost conceput
c. deteriorarea mecanica provocata prin lovirea produsului
d. incendiere, traznete, modificari necorespunzatoare, interventii neautorizate
e. deteriorari de genul zgarieturi, fisuri,rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostiinta vanzatorului in 24 h de la livrare
f. folosirea de piese de schimb neaprovizionate prin firma noastra sau interventia unei persoane neautorizate
g. schimbarea starii originale a produsului: pastrarea in conditii improprii, caderi, actiunea substantelor chimice, corozive etc., precum si a expunerii la intemperii ce pot deteriora produsul
h. utilizarea produsului in alt regim decat cel de uz personal (inchiriere, curierat etc.).
i. daca, in cazul livrarii produsului in cutie, asamblarea nu s-a efectuat intr-un service specializat, cu aplicarea stampilei acestuia pe certificatul de garantie.
Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre vanzator si consumator. Perioada de timp stabilita nu va depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului. Consumatorul trebuie sa informeze vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 2 luni de la data la care a constatat-o.
Clientii SC GLOBAL WEST ALPINE SRL pot returna produsele cumparate in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, pe cheltuiala cumparatorului in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Pentru aceasta se poate utiliza. Formularul se poate descarca de pe site, din categoria „DESPRE NOI”
https://shop.westalpineoffroad.ro/despre-westalpineoffroad
Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 14 zile lucratoare de la retur.
Nu se accepta returnarea pieselor in cazul in care acestea sunt murdare sau nu sunt in stare perfecta de functionare, daca ambalajul este deteriorat sau lipseste. primirea coletelor retur se face doar cu notificare scrisa prealabila cf OG34/2014
2. DECLARATIE DE CONFORMITATE
Noi, SC GLOBAL WEST ALPINE SRL, cu sediul in SINMARTIN, STR. GHEORGHE SINCAI, NR.5, BIHOR, inregistrata la Registrul Comertului cu J05/62/2015, CIF RO33976244 declaram pe propria raspundere ca produsele comercializate de noi corespund urmatoarelor ISO9001/2000, CEN EN 14764:2005, ISO 9001/2001 si EN 71.
Prezentul certificat de garantie nu acopera raniri personale, deteriorari sau defectiuni ale accesoriilor sau orice alte pagube datorate accidentelor, folosirii necorespunzatoare, folosirii neglijente, suprasolicitarii, uzurii normale, asamblarii necorespunzatoare sau intretinerii necorespunzatoare.
***RIDICAREA COLETUL DE LA CURIER SAU DIN MAGAZIN, REPREZINTA ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR
FORMULAR DE RETUR
Pentru retur: Ambalati corespunzator produsul in asa fel incat sa ajunga la noi nedeteriorat.
Trimiteti coletul catre SC GLOBAL WEST ALPINE SRL, Judetul: BIHOR, Localitatea: Sinmartin, Strada: Gheorghe Sincai, Numarul: 5, telefon 0773.339.673. – Cod postal: 417495
Coletul trebuie sa aiba ca expeditor societatea dumneavoastra daca comanda a fost facuta pe persoana juridica sau numele dvs daca a fost facuta comanda pe persoana fizica!
Coletul trebuie sa fie FARA ramburs.
Suma de bani va fi restituita in maxim 14 zile de la receptia produsului prin virament bancar direct in contul scris pe formularul de retur.
CONT BANCAR ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
TITULARUL CONTULUI – (ex. Nume Prenume sau Societate Comerciala)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Plata returului va fi suportata de catre clientul ce returneaza produsul, daca nu s-a stabilit o alta forma.
Formularul atasat va rugam sa-l completati si sa-l introduceti in colet.
In ideea in care produsul va ajunge deteriorat, murdar, personalizat, returul va fi refuzat.
Va rugam sa respectati intocmai conditiile pentru retur!
Va multumim!
